近日，辛集市市场监管局、市发展和改革局以及市公安局3部门组成整治工作小组，召集奥美健身、一心健身、乐汇城等16家预付卡商户代表，在市场监管局会议室召开“规范预付卡经营行为行政约谈联席会”。
今年以来，辛集市共受理预付卡消费投诉42起，其中健身行业13起、餐饮13起、住宿1起、美容美发2起、洗车2起、零售2起、居民服务9起。目前已解决6起，剩下拒不联系的商户将移交公安机关，进行立案调查处理。
根据消费者投诉的内容，会议指出，辛集市预付卡经营行为存在着商家预付卡经营管理制度不健全、部分商家未尽到经营者主体责任、缺乏诚信经营理念以及个别商家圈钱跑路等问题。
针对这些问题，各相关部门与参会代表围绕企业经营、管理、销售等情况进行发言，相互交流预付卡服务方面的意见建议。
商户代表进行表态发言，表示要自觉履行市场主体的责任与义务，和各部门携起手来，共同建设公平有序的消费环境和企业发展环境，为营造我市良好的营商氛围做出应有的贡献。
随后，各部门与商户代表签订了《行政指导建议书》、《预付卡商家自律规范承诺书》，引导各商户正确对待监管，诚信守法经营，切实维护消费者的合法权益。
据了解，今后，辛集市各相关部门将对从事零售、住宿、餐饮、居民服务、游泳健身、美容美发、教育培训、洗车等服务并开展预付卡消费业务的经营者，开展集中整治行动。
据辛集市市场监管局消保价格科科长孟艳玲介绍，下一步，市场监管局对拒不改正者，要纳入“经营异常企业名录”的黑名单；存在虚假广告的企业，要依法罚款；对有合同陷阱和霸王条款的，要规范合同文本；还要对投诉量大、解决不及时的企业，在媒体上曝光；对利用发预付卡，进行非法集资的，或卷款逃跑的，要及时“诉转案”，交警方追究老板的刑事责任。
