今年以来,新城镇行政综合服务中心深入推进“政策找人、服务上门”活动,多措并举,将“人找政策”转变为“政策找人”,“被动审批”转变为“主动服务”。
新城镇通过主动发现、精准识别,发现后杜科村几名老人符合养老补贴标准,担心老人信息滞后,不能及时办理,新城镇立即组织后杜科村综合服务站和志愿者组成服务小队,到老人家中为其详细解释、耐心指导,帮助其准备材料并办理相关手续,真正地把工作变身服务,做到了群众的心坎里。
后杜科村的情况只是新城镇开展“政策找人、服务上门”活动的一个缩影。今年以来,新城镇重点聚焦教育、医疗、社保、住房、民政等与民生密切相关的政策服务事项,充分发挥村综合服务站在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势,依托各级各部门业务系统和信息数据,通过主动发现、精准识别、分类施策,打破“窗口申请受理”模式,将受理窗口延伸至群众“家门”,让政策红利更公平、更广泛地惠及百姓。
据了解,新城镇自今年开展这项工作以来,上门服务已达251人次。
新城镇行政综合服务中心主任张春燕说:“接下来,新城镇将持续开展好‘政策找人,服务上门’活动,加快推进各类民生政策和服务,要更加快捷、更加优质、更加高效地覆盖全镇所有群众,做到简单事情不出村,复杂事情不出门,打通服务群众的‘最后一公里’。”
(来源:辛集市融媒体中心)