2024年春运于3月5日落下帷幕，辛集市累计客流量达101.09万人次。为做好保障工作，辛集市交通运输局联合市公安局、市应急管理局、市气象局制定印发了《2024年辛集市综合运输春运服务保障和安全生产实施方案》，同时结合道路运输行业特点制定了《辛集市交通运输系统2024年春运工作方案》，召开了辛集市交通运输系统2024年春运工作会，明确工作方向，压实各方责任，确保春运各项工作扎实开展。
强化综合运输保障。加强客流研判和运输组织协调工作，针对城乡客流激增需求，及时采取加大公交运力投入，累计安排加班车30多班次，确保了农村群众进城购物出行需求。与铁路部门建立了工作联络和信息共享机制，提升“最先和最后一公里的运输效率”，确保了旅客运输衔接顺畅。
做好“辛集市新春灯会”运输保障工作，开通4条灯会专线，结合客流实际适时开通万达-润泽湖、火车站-南智邱、高铁站-皮革城、新垒头-中里厢等4个临时应急接驳加班车辆。灯会期间共安全运送游客约7000人次，确保了市民游玩出行需求。
强化路网通行保障。公路管理部门加大公路巡查频次，共计出动巡查人员160人次，巡查车辆80台次，及时处置道路路障等安全隐患20余次。春运期间，辛集市共发生两次明显雨雪过程，为消除降雪对春运的影响，累计出动清雪人员92人，机械34台班，撒布融雪剂40吨，及时对全市列养公路93公里进行除雪除冰工作，切实做到了“即下即清、雪停路通”，全力保障全市干线公路畅通。
强化安全责任落实。开展全覆盖、拉网式安全生产隐患排查。局成立了由局领导带队的7个督导检查组，在全市交通运输领域开展安全生产督导检查，局直各单位也成立了相应的督导检查组，确保春节期间交通运输领域安全生产各项措施落实到位。春运期间，共查处安全隐患35项，完成隐患整改35项，形成闭环监管。各运输企业对所有参加春运的司乘人员进行了安全生产教育培训，对投入春运的设施设备全面开展检查维护，春运期间辛集市道路运输服务运行平稳，无安全事故发生。
强化行政执法监督。春运期间，加大对高铁站、火车站、大型商超、高速公路出入口等重点区域监管频次，累计共出动执法人员224人次，执法车辆56辆次，查处违法违规车辆8辆，口头警告7 起，有效震慑了各类违规运营行为，确保道路运输行业运营秩序平稳有序。
强化服务品质提升。积极开展志愿活动。春运首日，联合市应急局、团市委、北京铁路公安局石家庄公安处辛集南站派出所、市公安局站前派出所等单位组织安全宣传志愿者、青年志愿者开展“安全带回家、祥和过大年”安全宣传志愿服务及青春志愿行、温暖回家路“暖冬行动”。
提升客运服务水平。客运站积极开展文明优质服务工作，进一步完善售票服务，及时推送班车运行信息，完善“便民服务站”“母婴休息室”措施，方便特殊人群候车乘车。客运服务人员实行热情服务、微笑服务、文明服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境，让广大旅客体验到春运旅途的温暖。
畅通服务监督渠道。充分发挥12328交通服务热线功能，全天24小时专人值守，对春运相关咨询和投诉举报实行即接即办，跟踪督办，确保在第一时间解决问题。春运期间共受理群众咨询事项87起，投诉举报29起，所有投诉案件全部按程序转交有关部门处理，群众满意率100%。
据了解，春运期间，辛集市交通运输局共投入道路客运车辆2077辆次，累计完成旅客发送量25024人次，其中长途客运完成旅客发送量4945人次，包车客运完成旅客发送量19452人次，定制客运完成旅客发送量627人次；投入公交车辆162辆，累计完成客运量418679人次，其中城乡公交完成客运量152260人次，市区公交完成客运量266419人次；投入出租车566辆，完成客运量567160人次。
（来源：辛集市交通运输局）
