危急时刻的每一分每一秒都是不能耽搁的，然而有不少市民反映在我市拨打120急救电话有的时候并不能救急，或是告知120急救中心没有车或是出车速度慢，救护车为人们生命安全保驾护航的职责并不能充分实现，让市民非常心寒。
6月19日上午，在大型舆论监督节目《问政面对面》第4期录制现场，暗访短片《急救120有时不救急》，矛头直指我市的120急救系统。
市民甲：老家亲戚病了，打了120，打了好几遍也没到，只能找私家车送去了医院。市民乙：我遇见一个警察出了交通事故，交警队来后打了120，将近20分钟，救护车也没来，最后，警察被同事的车拉走的。市民丙：有一次，我父亲心梗，打了120，等了20多分钟，救护车也没到，就找了个车送去的医院。被问政单位市卫生健康局局长刘占现场说明了我市“急救120有时不救急”的具体原因。
1、救护车车辆较少，目前，我市120急救站共有5辆值班救护车，3辆侯备车。2、我市地形南北较长，救护车往返偏远乡村需要时间长，降低了救护车使用率。3、120急救调度不科学、不合理。
刘占表示，下一步将增加3辆救护车，在我市南北各选择一个乡镇卫生院作为救护车停放点，缩短急救半径，提高救治效率。现场问政领导，市委常委、纪委书记、监委主任郭峰在收看短片后指出，120急救系统是保证社会运转的最基础的保障，120不能充分发挥急救功能，不仅影响群众的幸福感，获得感，还会对政府、对社会应急管理体制产生怀疑，这是与党和政府为人民服务的宗旨相违背的。
快速、科学、合理的应急通道，是构建和谐社会医疗体系的重要组成部分，也是社会保障体系的重要组成部分。《急救120有时不救急》拷问的不仅仅是一个120平台的建设，更拷问的是医疗卫生系统是不是在履职尽责，有没有把群众的生命健康放在心上。
希望我市急救系统能够提高管理水平，在力所能及的范围内，提高救治效率，为患者的生命安全提供可靠保障。同时，也提醒广大市民：120急救资源是有限的，请合理的利用，不要骚扰和虚报，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源，要让急救资源能够真正的为需要急救的病患服务。
发现问题，解决问题，注重实效，服务民生是《问政面对面》节目的宗旨，对被问政单位的整改落实情况，本节目将及时跟进，定期向社会公布。
